Sahari Turizm Gıda Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Satın almış olduğunuz ürünlerden memnun kalmadığınız durumlarda, aşağıdaki şartlar çerçevesinde iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz:

İade Şartları

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünün, kullanılmamış, orijinal ambalajında, eksiksiz (aksesuarları, faturası, hediye ürünler dahil) ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Ürünün zarar görmemiş, yıkanmamış, üzerinde değişiklik yapılmamış olması şarttır.

İade işlemlerinin başlatılması için, info@sahari.com.tr adresine iade talebinizi içeren bir e-posta göndermeniz veya web sitemiz üzerinden İade Talep Formu doldurmanız gerekmektedir.

İade Edilemeyecek Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler,

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

Hijyen kuralları gereği, ambalajı açılmış olan gıda ve kişisel bakım ürünleri.

İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü tarafımıza kargo ile göndermeniz istenir.

Ürün, iade koşullarına uygun bulunursa, ürün bedeli, ödeme yaptığınız yöntemle en geç 14 iş günü içinde hesabınıza iade edilir.

İade kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında Alıcı tarafından karşılanır. Ancak ürünün kusurlu çıkması durumunda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

İade Adresi

Sahari Turizm Gıda Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Kemalpaşa Mahallesi, Fethibey Caddesi, No:24, İç Kapı No:1,
Fatih / İstanbul
Telefon: +90 530 793 03 44
E-posta: info@sahari.com.tr